취소 · 환불 정책

시행일 2026년 9월 15일 · 인사이트랩(가게ON)

1. 요금 구조

시안 제작과 미리보기는 무료이며, 결제는 "결제하고 공개하기"를 눌러 발행할 때 처음 발생합니다.

2. 청약철회(구매 취소)

홈페이지는 결제 즉시 인터넷에 공개(발행)되어 서비스 제공이 시작됩니다. 이 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호(디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우)에 따라 초기 제작비의 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전 화면에서 이 사실을 알리고 동의를 받습니다.

다만 아래의 경우에는 초기 제작비를 포함해 전액 환불합니다.

• 결제 후 7일 이내에 발행된 홈페이지가 회사의 귀책으로 정상 표시되지 않은 경우
• 결제 오류로 같은 홈페이지에 중복 결제된 경우(중복분 즉시 취소)
• 회원이 결제 후 7일 이내에 요청하고, 그 사이 홈페이지를 한 번도 공개하지 않은 경우(발행 전 결제 취소)

3. 월 이용료의 해지와 환불

1. 해지 예약(기본) — "내 사이트"에서 구독 해지를 누르면 다음 달부터 결제되지 않습니다. 이미 결제한 달이 끝날 때까지 홈페이지는 계속 공개되며, 남은 일수에 대한 일할 환불은 하지 않습니다.
2. 즉시 환불 — 월 이용료가 결제된 날로부터 7일 이내에 [email protected]으로 환불을 요청하면 해당 월 이용료를 전액 환불하고 홈페이지는 즉시 비공개로 전환됩니다. 7일이 지나면 1항의 해지 예약만 가능합니다.
3. 자동 결제일은 최초 결제일 기준 매월 같은 날이며, 결제 전에 해지하면 그 달부터 청구되지 않습니다.

4. 회사 귀책 장애

회사의 귀책으로 홈페이지가 24시간 이상 연속 공개되지 않은 경우, 회사는 회원의 선택에 따라 해당 기간만큼 구독 기간을 연장하거나 월 이용료를 일할 계산해 환급합니다. 외부 서비스(통신망·클라우드·지도·결제사 등)의 장애는 회사가 통제할 수 없는 사유이나, 회사는 신속한 복구를 위해 최선을 다합니다.

5. 환불 방법과 기간

• 환불은 결제한 카드로 승인 취소하며, 회사는 요청 확인 후 영업일 기준 3일 안에 취소 처리합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다.
• 환불 시 회사는 별도의 위약금이나 수수료를 받지 않습니다.
• 환불 처리 결과는 회원 이메일로 안내합니다.

6. 환불 요청 방법

이메일 [email protected]으로 ① 로그인 이메일(또는 카카오 계정) ② 홈페이지 주소(○○.gage-on.com) ③ 요청 사유를 보내 주세요. 영업일 기준 1일 안에 답변합니다.

7. 삭제·해지 후 데이터

해지·환불·삭제로 홈페이지가 비공개되면 편집 데이터는 마지막 편집 상태로 1년간 보관되며, 그 안에 다시 결제하면 같은 주소로 복구할 수 있습니다. 1년이 지나면 자동 파기됩니다. 자세한 내용은 이용약관 제9조와 개인정보처리방침을 참고해 주세요.